■ 세무대행 해지 방법
- 로그인 후 [설정>결제정보] 메뉴에서 세무대행 '해지 신청하기' 클릭해주세요.
- 우리회사의 세무대행 해지 신청이 정상 접수되었다면 '해지예정' 상태로 변경되며,
이후 담당 세무대리인이 기존 업무 마무리를 위해 최종 해지까지 통상 10일정도 소요됩니다.
(※ 해지 예정 상태에서도 세무대행 이용료 정기결제는 중단됩니다.)
■ 세무대행 해지 이후 (※ 필수 참고사항)
- 세무대행 해지 절차가 완료되면 세무대행 상품은 '미사용' 상태로 전환됩니다.
미사용 전환 이후 약 1주일 이내에 인공지능 경리도 자동으로 최종 해지 처리될 예정이며,
최종 해지 완료되면 업무현황/ 설정/ 금융기관 관리 메뉴를 제외한 모든 메뉴 접근이 제한됩니다.
※ 단, 인공지능 경리 연간결제 및 무료혜택 등으로 현재 이용기간이 남아 있는 경우에는
직접 '인공지능 경리'를 [해지 신청하기] 해주셔야 이후 결제되지 않는 점 유의해주세요. - 세무대행 해지 후 인공지능 경리만 단독 사용 희망하시는 경우,
[설정>결제정보] 메뉴에서 '결제하고 서비스 재사용하기'를 클릭하시거나,
고객센터로 1:1문의 남겨주시면 인공지능 경리 서비스만 가입 진행 도와드리겠습니다.
※ 참고: 자비스는 어떤 서비스인가요?(클릭) - 세무대행 해지 후 기존에 저장된 모든 데이터 삭제 및 회원 탈퇴를 원하시는 경우,
[설정>결제정보] 메뉴에서 '삭제 신청'을 클릭하시면, 이메일을 통해 최종 탈퇴 절차가 진행됩니다.
※ 다만, 탈퇴시 모든 데이터는 영구적으로 삭제되며, 복구 불가능한 점 유의해 주세요. - 홈택스 수임해지 필요시, 홈택스(hometax.go.kr) 로그인 후 직접 해임 처리 가능합니다.
※ 로그인 후 [조회/발급>세무대리정보>나의세무대리인 해임>해임사유/해임일자 선택>확인]
참고로, 해지 신청한 당월까지는 해지절차 등을 위해 계속해서 서비스를 이용할 수 있습니다.
다만, 한 달 중 서비스를 이용하지 않은 기간에 대한 환불은 제공하지 않습니다.
※ 참고: [이용안내] 자비스 환불정책 자세히보기(클릭)
※ 추후 세무대행 재가입 시 미 기장된 기간에 대한 기장료는 소급 적용될 수 있는 점 안내드립니다.
세무대행 서비스 해지 관련해서 궁금한 점 있으시면
언제든 고객센터로 1:1문의 남겨주시기 바랍니다.
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