영수증 업로드 시,
'영수증 업로드에 실패했습니다. 잠시 후 다시 시도해주세요.' 라는 안내 문구가 나오는 경우에는
아래와 같은 이유일 가능성이 있습니다.
1) 네트워크(인터넷)가 불안정할 경우
네트워크의 불안정으로 이미지 파일의 업로드가 실패되는 경우가 다수 존재합니다.
> 안정적인 인터넷 환경에 접속하신 후 업로드 시도 부탁드립니다.
2) 이미지 용량대비 네트워크(인터넷) 속도가 느릴 경우
> 인터넷 환경을 변경하시거나,
큰 용량의 이미지 파일을 좀 더 작은 용량의 이미지로 변환하신 후에 업로드 시도 부탁드립니다.
3) 스마트폰의 메모리 저하
사용하시는 폰의 '설정 > 디바이스관리 > 메모리(RAM)' 에 접속하여 여유 메모리를 확인해주세요.
자비스 앱이 많은 메모리를 사용하지는 않지만, 간혹 고용량의 이미지를 다루는 경우,
스마트폰 메모리 저하로 인해 이미지를 첨부하지 못하는 경우가 존재합니다.
> 자비스 앱 이외에 메모리를 사용하는 다른 앱을 종료하신 후에 업로드 시도 부탁드립니다.
4) 스마트폰이 절전모드인 경우
> 절전모드 종료 후 업로드 시도 부탁드립니다.
댓글
댓글 0개