문의는 어디서 하나요?

자비스에서는 모든 업무를 온라인 시스템을 기반으로 처리하고 있으며, 용이한 이력 관리와 투명한 업무 처리를 위해 문의 또한 '온라인 상담'을 지향하고 있습니다. 서비스 유형별로 1:1 문의하시는 방법 안내드리오니 문의시 참고 부탁드립니다.

※ 자비스는 그 간의 노하우와 문의/상담 데이터를 바탕으로 기존 문의 내용의 80%이상을 고객센터에 컨텐츠화 하였습니다. 따라서, 모든 문의사항은 고객센터를 먼저 검색하시는것이 가장 빠르고 정확합니다.

■ 인공지능경리(금융정보등) 이용 및 시스템 오류 문의

• 고객센터(자비스 이용가이드) 검색 > 문의하기
  • 1:1문의는 자비스 고객센터 또는 자비스 가입고객은 로그인 후
    화면 우측하단의 [고객센터], [?] 탭 > 검색 > [문의하기] 버튼을 클릭해주세요.
     
  • 등록하신 1:1문의는 문의 내용에 따라 담당 팀에서 2일 이내에 답변드리며,
    답변은 문의 접수된 이메일이나 자비스 앱으로 로그인하시면 확인 가능합니다.
  • 시스템 오류 문의는 필요에 따라 전화상담 또는 원격으로 지원해 드리고 있습니다만,
    우선적으로는 원인 파악을 위해 캡처 사진등을 첨부하여 고객센터로 문의 남겨주셔야 합니다.

■ 세무대행 고객사의 세무 문의

• 고객센터(세무 가이드) 검색 > 업무현황 등록
  • 우리회사의 세무처리에 대한 업무 요청등 세무담당자 확인이 필요한 사항은
    자비스 로그인 후 왼쪽메뉴 [업무현황] > [업무 등록하기]로 문의 남겨주세요.(업무현황 가이드)
  • 업무현황에 남겨주신 문의는 우리회사의 세무담당자가 확인 후 통상 2일 이내에 답변드리며,
    답변은 문의 남겨주신 업무글 하단의 댓글 창으로 이어서 커뮤니케이션 가능합니다.
  • 꼭 전화상담이 필요하신 경우에는 업무현황으로 업무 등록시 요청주시면 됩니다.

■ 법무지원/법인등기 문의

• 고객센터(법인등기 가이드) 검색 > 문의하기
  
  • 1:1문의는 자비스 고객센터 또는 자비스 가입고객은 로그인 후
    화면 우측하단의 [고객센터], [?] 탭 > 검색 > [문의하기] 버튼을 클릭해주세요.
      
  • 자비스 법무지원은 설립/증자/변경등 복잡하고 어려운 법인등기를
    자비스 시스템을 통해 합리적이고 간편히 처리할 수 있도록 도와드리는 등기대행 서비스로
    법무지원 서비스의 모든 상담과 업무 진행은 고객센터를 통한 이메일 안내만 가능합니다. 

보다 효율적이고 합리적인 서비스를 만들어가기위해 최선을 다 하겠습니다.
관련해서 궁금한 점 있으시면 언제든 고객센터로 1:1문의 남겨주세요.

감사합니다. 
You work, We help.