BC카드 인증서 연동후 거래내역이 정상적으로 보이지 않는 경우,
BC카드사의 승인내역의 설정을 확인해보시기 바랍니다.
자비스의 [거래내역] 메뉴는 [BC카드사 > 승인내역조회 > 회계 페이지]를 조회하고 있습니다.
다만 회계 페이지의 경우, 양식 디자인을 통해 보고 싶은 항목들만 볼수있게 설정이 가능합니다.
때문에, 해당 부분에 일정 항목이 빠져있는 경우 금융정보를 정상적으로 가져올 수 없습니다.
■BC카드 홈페이지 조회방법
1. BC카드 홈페이지 > 승인내역 조회 > 출력양식 "회계" 선택 > 자세히 보기 클릭
2. 회계양식디자인 > 디자인 선택된 항목을 모두 비어있게 처리 > 하단 "저장" 클릭
디자인 선택된 항목 부분을 모두 비어있게 처리해주신 후에
자비스로 내용 남겨주시면, 다시 조회 시도해보고 고객님께 피드백 드리도록 하겠습니다.
언제든 고객센터로 1:1문의 남겨주시기 바랍니다.
댓글
댓글 2개
위의 내용을 설정했는데도, 카드 사용 내역이 자비스에서는 보이지 않습니다. 왜 그런가요?
안녕하세요.
자비스 고객지원팀입니다.
고객님의 비씨카드 인증서는 정상등록 되셨으며,
2달치 정보조회가 완료되었으나 내역이 없으신 것으로 확인됩니다.
인증서 등록이 완료되면, 등록해주신 날의 이전 2달치의 정보를,
등록 이후부터는 매일 오전 중 그 전날까지의 데이터를 제공해드리는 점 참고 부탁드립니다.
즉, 현재는 6월 27일부터 8월 26일까지의 데이터를 확인하실 수 있을텐데요,
해당 기간에 비씨카드 사용내역이 있음에도 데이터가 확인되지 않으시는 경우,
우측 하단 문의하기 채널을 통해 문의 남겨주시면 좀 더 상세히 답변 도와드리겠습니다.
감사합니다.